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Règles applicables aux parrains et aux filleuls du programme de parrainage Xeno Tools.
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026 (version 2)Le programme de parrainage permet à toute personne titulaire d’un compte Xeno Tools (le « parrain ») de recommander le service et de percevoir une commission en argent sur les achats de crédits des personnes qu’elle a recommandées (les « filleuls »). Il est proposé par Xenovia Labs et ne crée aucun lien de subordination, de mandat ou d’agence : le parrain agit en toute indépendance.
L’inscription est gratuite. Elle suppose l’acceptation des présentes conditions, que vous confirmez en cochant la case prévue avant d’obtenir votre lien. Les conditions générales de vente s’appliquent par ailleurs aux achats de crédits.
Chaque parrain reçoit un lien et un code personnels. Une personne devient le filleul du parrain :
Le rattachement n’est possible que pour un compte qui n’a encore effectué aucun achat de crédits. Il est définitif : un filleul ne change pas de parrain, et le premier rattachement enregistré prévaut. Nul ne peut être son propre filleul.
Le filleul n’utilise le code ou le lien qu’une fois : une fois rattaché, tous ses achats ultérieurs donnent droit à commission, sans nouvelle saisie.
Le parrain peut remplacer son code par un code de son choix (pseudo ou nom), jusqu’à 5 fois. Ses anciens codes restent valables, lui restent réservés, et le changement de code n’affecte pas les filleuls déjà rattachés. Sont interdits les codes reprenant la marque Xeno Tools, le nom d’un tiers ou d’une marque sans autorisation, ou un contenu injurieux ou trompeur : Xenovia Labs peut remplacer un tel code.
Le filleul reçoit, avec son premier achat de crédits, un bonus de bienvenue de 30 crédits au lieu de 15 crédits. Ce bonus remplace le bonus de bienvenue habituel (il ne s’y ajoute pas) et n’est accordé qu’une fois par adresse e-mail, dans les mêmes conditions. Le prix des packs reste inchangé.
Une commission n’est due que sur un achat effectivement payé et confirmé par notre prestataire de paiement. Les crédits offerts ne donnent lieu à aucune commission. Si un achat est remboursé, la commission correspondante est annulée ; si elle a déjà été versée, son montant peut être déduit des commissions suivantes.
Les commissions ne sont dues que tant que le compte du parrain existe et n’est pas suspendu au moment de l’achat du filleul.
Chaque commission devient disponible 14 jours après l’achat qui l’a générée (délai de vérification des paiements). Dès que le montant disponible atteint 5 000 FCFA, le parrain peut demander son versement depuis son espace parrain.
Les commissions sont versées uniquement en argent, en francs CFA, sur un compte Mobile Money (Wave, Orange Money, MTN ou Moov) dont le parrain est titulaire. Elles ne peuvent pas être converties en crédits. Les frais de transfert sont à la charge de Xenovia Labs. Chaque demande est vérifiée avant paiement, en général sous quelques jours ouvrés ; des justificatifs d’identité peuvent être demandés.
Le parrain est responsable de l’exactitude du numéro et du nom renseignés : un versement effectué sur les coordonnées fournies est libératoire.
Sont notamment interdits :
En cas de manquement, Xenovia Labs peut refuser une demande de versement, annuler les commissions concernées et suspendre ou clôturer le compte parrain, après en avoir informé le parrain.
Les commissions constituent un revenu pour le parrain. Il lui appartient de les déclarer et de s’acquitter des impôts et cotisations éventuellement dus selon la loi de son pays de résidence.
Le parrain voit uniquement le nombre de ses filleuls et le montant de ses commissions, jamais leur identité ni leur utilisation du service. Les coordonnées de versement (nom, opérateur, numéro) servent uniquement aux paiements ; les versements effectués sont conservés comme pièces comptables. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.
La suppression du compte du parrain met fin à sa participation : une demande de versement non encore traitée est annulée, et les commissions non versées sont perdues. Pensez à demander votre versement avant de supprimer votre compte.
Xenovia Labs peut modifier les présentes conditions ou mettre fin au programme en prévenant les parrains au moins 30 jours à l’avance. Les modifications ne s’appliquent qu’aux achats postérieurs à leur entrée en vigueur. En cas de fin du programme, les commissions acquises restent versées sur demande, même en dessous du montant minimal.
Pour toute question, écrivez-nous à contact@xenovialabs.com. Les présentes conditions sont soumises au droit ivoirien. À défaut de solution amiable, tout litige relève des juridictions compétentes d’Abidjan.